サポート

sotoiwa - 小川山ボルダリングガイド

sotoiwaをご利用いただきありがとうございます。ご不明な点やお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ

support@sotoiwa.app

通常2-3営業日以内にご返信いたします

よくある質問

Q: 現在地が表示されません

設定アプリで、sotoiwa の位置情報の利用が許可されているかご確認ください。現在地は GPS で取得するため電波がなくても表示できますが、精度は端末や周囲の環境(谷・樹林帯など)によって変わります。

Q: 電波がない場所でも使えますか?

はい。電波のある場所で、地図の右下にある保存ボタン(現在地ボタンの上)から「オフライン用に保存」を行うと、小川山エリアの地図と岩の写真が端末に保存され、電波がなくても地図・岩の情報・課題一覧を見られます。岩や課題の情報は、一度アプリを開いた時点で自動的に保存されます。

Q: 岩や課題の情報が読み込めません

はじめて使うときは、電波のある場所でアプリを開いてください。一度開けば、その後は電波がなくても表示できます。

Q: 岩の写真や、載っていない岩の情報を送りたい

岩の情報パネルの「この岩の写真を投稿」、または地図右下の「+」ボタン(岩を登録)から送れます。ログインは不要です。運営が確認したあとアプリに表示されます。

Q: 課題の情報が間違っています/写真を削除してほしい

写真は、写真左上の「報告」から連絡できます。課題の情報の誤りや、ご自身が送った写真の削除の希望は、岩の名前を添えて上記のメールアドレスまでご連絡ください。

Q: ログインは必要ですか?

ログインの機能はありません。アカウント登録なしで、閲覧も写真・岩の情報の投稿も、すべての機能をお使いいただけます。

関連リンク

アプリについて

sotoiwaは、小川山エリアの岩場の位置と課題の情報を、地図で確認できるアプリです。

クライミングは危険を伴うスポーツです。安全に十分注意し、自己責任で楽しんでください。